悟空体育综合(Wukong)官方网站隐私政策

生效日期：2026年02月21日
最后更新日期：2026年02月21日

欢迎访问悟空体育综合(Wukong)官方网站（“我们”或“本平台”）。我们深知，您选择我们作为探索体育世界的首选平台，是基于对卓越体验与专业品质的信任。保护您的个人信息安全与隐私，是我们提供尊贵、专属服务承诺的核心基石。本隐私政策旨在清晰、透明地向您说明，当您访问我们的官方网站 wukong-arena.com，使用悟空体育在线平台，享受高清流畅的赛事直播及获取最新体育动态时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策。

一、 我们收集的信息

为了向您提供沉浸式、个性化的体育观赛体验和专属服务，我们会在您同意或法律允许的范围内，收集以下必要信息：

• 账户与身份信息：当您注册或登录悟空体育账户时，我们可能会收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名、密码（加密存储）以及您自愿填写的个人资料（如昵称、头像）。
• 观赛与互动信息：为了优化您的专属观赛体验，我们会收集您观看的赛事类型、直播频道偏好、观看时长、互动记录（如评论、点赞、收藏）、搜索历史以及您对赛事内容的评分或反馈。
• 设备与日志信息：为确保服务的稳定与高品质，当您访问我们的平台时，我们会自动收集您的设备信息，包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、网络类型（如Wi-Fi或移动网络）、IP地址、浏览器类型以及服务日志信息（如访问时间、页面浏览记录、点击流数据、崩溃报告）。
• 位置信息：在您授权同意后，我们可能会收集粗略的位置信息（如国家、城市），用于向您推荐符合您所在地区的赛事直播内容、提供本地化的体育资讯，以及遵守相关地区的法律法规要求。
• 支付与交易信息：如果您选择购买我们的增值服务（如高级会员、付费观赛包等），我们的合作支付服务提供商将处理您的支付信息（如支付卡类型、支付账户信息）。我们仅会收到与交易完成相关的确认信息，不会直接存储您的完整支付卡号等敏感信息。

二、 我们如何使用您的信息

我们致力于将您的信息用于提升服务品质，为您打造尊贵、流畅且个性化的体育世界探索之旅：

• 提供与优化核心服务：用于账户创建与管理、身份验证、为您提供高清无延迟的悟空体育赛事直播、赛事回放、体育新闻及动态推送。
• 个性化推荐与内容定制：分析您的观赛偏好、互动行为和设备信息，为您智能推荐您可能感兴趣的赛事直播、球队资讯、相关视频内容，打造专属您的体育内容流。
• 服务改进与产品开发：通过分析汇总后的用户行为数据，我们不断评估和改进平台性能、优化直播技术、开发新功能，以确保您始终能享受到行业领先的观赛体验。
• 客户服务与沟通：使用您的联系信息，响应您的咨询、请求或投诉；向您发送重要的服务通知（如服务条款变更、赛事提醒）、安全警报和管理信息。
• 安全与合规：用于检测、防范和调查可能存在的欺诈行为、滥用行为、安全风险，以及遵守适用的法律法规要求。

三、 信息的共享与披露

我们珍视您的信任，仅在以下特定情形下，才会与第三方共享您的个人信息：

• 获得您的明确同意。
• 服务提供商：我们可能会委托受严格合同约束的第三方合作伙伴（如云服务器提供商、数据分析服务商、客户服务支持商、支付处理商）协助我们提供服务。这些合作伙伴仅能为我们之目的处理您的信息，无权将信息用于任何其他用途。
• 法律要求与保护权利：当我们确信有必要遵守法律、法规、法律程序、政府强制性要求，或为保护悟空体育综合、我们的用户或公众的财产、权利及安全免受损害时。
• 业务转让：如发生合并、收购、资产转让等交易，您的个人信息可能会作为交易的一部分被转移，我们将确保信息接收方继续受本隐私政策的约束。

我们不会出于营销目的向第三方出售、出租或交易您的个人信息。

四、 Cookie与同类技术

为了确保网站的正常运行、提升您的浏览体验并了解您如何与我们的服务互动，我们会在您的设备上使用Cookie、像素标签等同类技术。这些技术帮助我们记住您的语言偏好、登录状态，分析流量模式，并支持个性化广告（在您同意的情况下）。您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie，但这可能会影响您使用我们网站的某些功能。

五、 信息安全保护

我们采用符合行业标准的安全技术和组织措施来保护您的个人信息，防止其遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。这些措施包括但不限于数据加密传输（如SSL）、加密存储、严格的内部数据访问权限控制、定期的安全审计以及员工保密协议。然而，请注意，任何互联网传输方法或电子存储方法都不是100%安全的，我们虽竭尽全力保护您的信息，但无法保证绝对安全。

六、 您的权利

我们尊重您对个人信息的控制权。根据相关法律法规，您通常享有以下权利：

• 访问与更正：您可以访问我们持有的关于您的个人信息，并请求更新或更正不准确的信息。
• 删除：在某些情况下，您可以请求我们删除您的个人信息。
• 撤回同意：对于基于同意处理的信息，您有权随时撤回同意，但这不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
• 限制处理：您可以要求我们限制对您信息的处理。
• 数据可携权：在技术可行的前提下，您有权获取您的结构化、通用且机器可读的个人信息副本。

如您希望行使上述权利，或对您的个人信息有任何疑问，请通过本政策末尾提供的联系方式与我们联系。我们将在验证您的身份后，在合理时间内响应您的请求。

七、 未成年人保护

我们的服务主要面向成年人。我们非常重视未成年人的个人信息保护。如果您是未满18周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人的陪同下阅读本政策，并在征得他们同意后使用我们的服务。如果我们发现自己在未获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

八、 隐私政策的更新

为适应业务发展、技术进步及法律要求的变化，我们可能会不时更新本隐私政策。更新后，我们会在本页面发布新版政策，并更新顶部的“最后更新日期”。对于重大变更，我们还将通过网站公告、站内消息或电子邮件等显著方式通知您。我们鼓励您定期查阅本政策以了解我们如何保护您的信息。您在本政策更新后继续使用我们的服务，即表示您接受更新后的政策。

九、 联系我们

如果您对本隐私政策、我们的隐私实践，或您的个人信息处理有任何问题、意见或疑虑，欢迎随时通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：service@wukong-arena.com

我们将尽快审核您的问题，并在验证您的身份后予以答复。

感谢您选择悟空体育综合(Wukong)官方网站，与我们一同探索激动人心的体育世界。